現(xiàn)在淘寶618的預(yù)售登場了，但是在預(yù)售期間，大家不能訂購預(yù)售商品，只能先付預(yù)付款。淘寶618活動，大家可能遇到這個問題的是，618賣方說賣錯了，不能發(fā)貨。這個時候該怎么辦呢?今天癩蛤蟆小編就帶大家一起了解一下。希望能幫助大家，癩蛤蟆工具箱注冊下載：m.racing356.com/NRegister，有權(quán)限免費學(xué)習(xí)如何快速提高店鋪流量及爆款打造的軟件哦!

　　退款，然后選擇：不按約定發(fā)貨，他如果同樣退款，會自動賠償你商品價格30%的賠償金。如果拒絕你就可以請?zhí)詫毿《槿肓耍惆蚜奶煊涗浗o小二，小二會強(qiáng)制他賠償你30%的。賠償金一般都是積分形式發(fā)放。

　　618賣家發(fā)錯貨了又該怎么辦?

　　如您收到貨物發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯貨了，買家要把相關(guān)的證據(jù)給保留好，并第一時間旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理。如果雙方協(xié)商不一致，建議您按照以下操作處理：

　　1、如訂單未“確認(rèn)收貨”，建議您關(guān)注交易超時，及時【申請退款】，選擇“退貨退款”。

　　2、訂單“交易成功”的0—15天內(nèi)，建議您優(yōu)先【申請售后】，選擇 “退貨退款”。

　　注意事項：“交易成功”的15天后，頁面上申請售后的入口已經(jīng)關(guān)閉，如商品存在問題，建議提供有效憑證，聯(lián)系淘寶網(wǎng)客服處理。

　　3、以上申請如賣家拒絕后，您可以申請?zhí)詫毧头槿胩幚怼?/p>

　　如果貨物已經(jīng)簽收，可以先不用確認(rèn)收貨，等待賣家補(bǔ)貨。如果賣家一直沒有給你補(bǔ)發(fā)貨，建議你申請退貨處理，退換貨涉及的運費爭議如下：

　　1、如果買賣雙方達(dá)成退款協(xié)議，但沒有就退貨運費達(dá)成一致，則由賣方按交貨方式承擔(dān)運費

　　2、賣方未能在規(guī)定時間內(nèi)提供退貨地址，或退貨地址錯誤導(dǎo)致您無法退貨或交貨，或者在你按約定退貨后，賣方無正當(dāng)理由拒絕簽收。交易退款處理，退貨運費由賣家承擔(dān)。

　　3、在淘寶網(wǎng)爭議處理期間，賣家同意退貨或換貨，但對運費承擔(dān)提出明確異議的，應(yīng)先退貨。賣家簽收貨物后，淘寶將按照此規(guī)格辦理運費承擔(dān)。

　　618如果賣方?jīng)]有在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨，我們可以投票，向賣方要求賠償，如果賣方發(fā)貨錯誤，我們只能和賣方協(xié)商處理，不能向賣方要求賠償。

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