商家在開淘寶店的過程中，常常需要查看店鋪的各種數據，這樣才能分析店鋪的運營狀況。而且貨物的24小時攬收及時率是商店經營中比較重要的數據，因為通過分析這一數據，可以了解到店鋪的裝運情況，如果攬收率低，說明攬收裝運環節有問題。那24小時的攬貨及時率在哪里看呢?

　　24小時攬收及時率在哪里看?

　　登入淘寶商家中心—客戶之聲—日常報告，如何選擇物流體驗，可以選擇24小時或者30天為周期查看攬收及時率的結果。

　　應該怎么提升?

　　1、攬收及時率一般指大客戶對快遞公司的評價指標。因為大客戶的發件數量多，快遞公司一般都會安排專車人員進行包裹，攬收不及時也有快遞公司的原因，也有商家的原因，需要快遞公司和商家共同改善。

　　2、如果是快遞公司不及時攬收的，包括快遞員沒有及時到崗、收貨人不及時接收貨物。這樣就需要快遞公司對人員及車輛有較強的控制能力，培養員工的責任心，同時還淘汰不合格的員工。

　　3、若是當日發件量超過預期，則快遞公司為備用資源準備不足。包含臨時工作人員，備用車，掃描器等材料。這種情況需要快遞公司每天做好與商家的溝通，商家也及時通知快遞員來人數量的變化情況，快遞員能夠及時調配資源。

　　4、如果是一次巴槍漏掃描，造成提包時間為空的，則將實際準點包的件量計入未及時攬收的件量。這就要求在現場對收貨員進行逐件掃描，減少漏掃量。

　　5、商家虛報訂貨數量，實際貨物沒有交付。這通常是發生在促銷期間，因為商家來不及揀選貨物攬收，倉庫為了自己的評估，將訂單虛報給快遞公司。在庫房出現虛推定單這種情況時，現場的攬收主管也要及時與倉庫溝通，并向公司上級匯報，用水印的相機拍攝交接區域現場情況作為報備證據。

　　6、快遞員負責收件的部門，也要及時查看系統中未攬收件量的異常情況，發現未攬收件量大的情況，也要及時聯系快遞員進行處理，及時了解不收件情況。

　　提高店內商品的包及時間很重要，許多商家的物流包收時間不高，這會嚴重影響顧客的體驗，也有很多顧客會因為物流時間長，發貨時長，所以覺得購物體驗差，還好給商店差評。

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