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【重點(diǎn)】關(guān)于提升轉(zhuǎn)化率的14個(gè)細(xì)節(jié),你都注意到了嗎?

網(wǎng)店問(wèn)題答疑 發(fā)布人:癩蛤蟆小編瀏覽量:20232019-12-14 17:45:05

                                   

同志們,大家好!我是胡扒醫(yī)。沒(méi)有整理過(guò)關(guān)于轉(zhuǎn)化的文章,前陣子剛好和一個(gè)老朋友聊了下轉(zhuǎn)化的事情,也總結(jié)了下幾個(gè)核心問(wèn)題,今天這篇文章就談?wù)勥@些細(xì)節(jié)。但是有一說(shuō)一,哪怕我下面要說(shuō)的都做了,轉(zhuǎn)化率也只是說(shuō)能維護(hù)的更好一些。最起碼一點(diǎn),我在對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)上我盡力了,不要天真的以為看完這篇轉(zhuǎn)化率能提高10倍這種話(huà),我可不吹這個(gè)牛..

(這篇文章前幾天實(shí)際發(fā)布了前半段,由于身體原因沒(méi)有寫(xiě)完就發(fā)布了;但是咨詢(xún)了小管說(shuō)不連續(xù)的文章不大好推薦,所以我就寫(xiě)滿(mǎn)再重新整合一下了,如果有看過(guò)前六點(diǎn)的可直接往下翻閱~)

首先我們站在內(nèi)在和外在兩個(gè)角度來(lái)分析,總結(jié)了大概14個(gè)非常重要的因素:

一 主圖的布局………………………………………………………………………………………….

二 SKU的影響………………………………………………………………………………………….

三 評(píng)價(jià)的影響…………………………………………………………………………………………..

四 買(mǎi)家秀影響…………………………………………………………………………………………..

五 問(wèn)大家的影響……………………………………………………………………………………….

六 客服的影響…………………………………………………………………………………………..

七 詳情頁(yè)的布局………………………………………………………………………………………..

八 頁(yè)面的加載速度……………………………………………………………………………………..

九 基礎(chǔ)銷(xiāo)量的問(wèn)題……………………………………………………………………………………..

十 店鋪的信譽(yù)問(wèn)題………………………………………………………………………………………

十一 價(jià)格的問(wèn)題………………………………………………………………………………………….

十二 流量的精準(zhǔn)度………………………………………………………………………………………

十三 產(chǎn)品季節(jié)的問(wèn)題……………………………………………………………………………………

十四 競(jìng)品的動(dòng)態(tài)………………………………………………………………………………………….

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主圖的布局

主圖第一張,這個(gè)不必多說(shuō)。好比是兩個(gè)相親的人,這個(gè)是第一印象,覺(jué)得你不錯(cuò)才選擇進(jìn)一步的了解。這個(gè)時(shí)候就要凸顯出我們產(chǎn)品的最大賣(mài)點(diǎn)!

你是家里有礦還是學(xué)歷很高?到底是想走低價(jià)便宜的,還是“光腿神器”?

第二張:要開(kāi)始想著提升兩個(gè)人直接的感情和距離,建立一定的信任度。

彈力不足,掉絨,抽絲,褪色這些都是其他產(chǎn)品帶給這個(gè)行業(yè)的不好的印象,我們就可以去重點(diǎn)去優(yōu)化這些問(wèn)題。

第三張:展示產(chǎn)品的細(xì)節(jié)圖,展現(xiàn)你的人格魅力,吸引她~

第四張:場(chǎng)景圖,可以炫耀你的能力了!

比如買(mǎi)家秀墻

不過(guò)這個(gè)最好跟買(mǎi)家溝通好,以及防備盜圖問(wèn)題

第五張:此為收尾,建議C店第五張放白底圖,尤其是做服裝手淘首頁(yè)流量大的類(lèi)目。

五張主圖下來(lái),第一張是門(mén)面,其余四張我們可以理解為濃縮版詳情頁(yè),很多人都是滑完這五張就會(huì)決定要不要跳失,記住這句話(huà)就可以。

補(bǔ)充:有個(gè)派友說(shuō)主圖視頻我忘了寫(xiě),這里就再補(bǔ)充下:主圖視頻這個(gè)能做就盡量去做!包括一些產(chǎn)品的功能介紹,模特的360度無(wú)死角展示場(chǎng)景圖片,配上穿搭技巧等等這些都是可以自己去拍攝的,而且對(duì)轉(zhuǎn)化效果非常不錯(cuò)~(好像我們這邊的是100一套)

 SKU的影響

大多數(shù)人是不注重SKU的設(shè)置的,可能是隨機(jī)設(shè)置了幾個(gè)沒(méi)排上用場(chǎng)的幾個(gè)素材,這里要給大家提醒兩點(diǎn):

2.1 SKU對(duì)應(yīng)的圖片一定要上傳,而且必要的時(shí)候SKU可以加上一些賣(mài)點(diǎn)文案

2.2 SKU的價(jià)格區(qū)間不要過(guò)大,一般控制在10-20%以?xún)?nèi)都是可以的,不要設(shè)置一個(gè)SKU價(jià)格108,下一個(gè)要228。差距太大會(huì)讓買(mǎi)家覺(jué)得你是在強(qiáng)制別人消費(fèi)的錯(cuò)覺(jué),對(duì)轉(zhuǎn)化很不利~

2.3 SKU的數(shù)量問(wèn)題

比如類(lèi)似的產(chǎn)品,哪怕我的價(jià)格比別人低,但是我的款式SKU只有3個(gè),而競(jìng)品的有10多個(gè);雖然我們做低SKU是為了打價(jià)格戰(zhàn)然后做引流到高利潤(rùn)商品上,那么相比較競(jìng)品的價(jià)格階梯他們會(huì)讓買(mǎi)家在選擇上更多元化,自己的利潤(rùn)也會(huì)最大化~

評(píng)價(jià)的影響

這個(gè)是重中之重的細(xì)節(jié),哪怕不做淘寶的人都知道評(píng)價(jià)對(duì)轉(zhuǎn)化意味著什么..

3.1 關(guān)于攻心評(píng)價(jià)的問(wèn)題

1)評(píng)價(jià)一定要客觀,假是正常的,太假就不大好了。適當(dāng)?shù)目梢哉f(shuō)說(shuō)自己哪里沒(méi)做好,但是不要說(shuō)質(zhì)量問(wèn)題就可以了。

比如:伴娘衣服不錯(cuò),和合身,和定做的一樣!就是綁帶有點(diǎn)長(zhǎng),不過(guò)可以修剪,不影響正常參加婚禮~

2)評(píng)價(jià)要帶該寶貝的主關(guān)鍵詞

這種是可以提高類(lèi)目的相關(guān)性,并且評(píng)價(jià)字?jǐn)?shù)盡量越長(zhǎng)越好,能有30-40以上最佳;

3)評(píng)價(jià)文字最好涉及到質(zhì)量,服務(wù)以及物流這些問(wèn)題。畢竟這個(gè)是買(mǎi)家非常非常關(guān)心的問(wèn)題之一~

4)場(chǎng)景化植入

這種最好是帶圖片的,比如買(mǎi)了禮服會(huì)秀上婚禮現(xiàn)場(chǎng)的圖片,彰顯整體效果

3.2 關(guān)于中差評(píng)的問(wèn)題

技術(shù)刪中差評(píng)?好像目前不能玩了。C店和貓店有些區(qū)別,在處理方式上有些不同

C店:

1)打電話(huà)的時(shí)候不要說(shuō)你是店主,這樣留個(gè)后路,萬(wàn)一你沒(méi)溝通好,店主再出現(xiàn)

2)一定要先聽(tīng)客戶(hù)去說(shuō),不要著急去解釋?zhuān)茸龅礁型硎埽o中差評(píng),一定是有原因的,等客戶(hù)撒氣撒完了,原因說(shuō)完了。我們先道歉,懇請(qǐng)?jiān)彙H缓笤偬岢鑫覀兊慕鉀Q方案,一般情況下提出三個(gè):

1、我們給您換貨,運(yùn)費(fèi)我們出

2、如果實(shí)在不滿(mǎn)意,我們給與退貨,運(yùn)費(fèi)我們出,我們叫快遞上門(mén)取件,(體現(xiàn)我們的服務(wù)和解決問(wèn)題的態(tài)度)

3、我們給與補(bǔ)償,補(bǔ)償多少現(xiàn)金,或者送個(gè)什么禮品。

實(shí)在不行,消掉灰色負(fù)面評(píng)價(jià)最好的方式去按銷(xiāo)量排序,十幾個(gè)店鋪總結(jié)他們的橙色有利評(píng)價(jià),然后結(jié)合自己的橙色評(píng)價(jià),他有我們沒(méi)有的就去刷這個(gè).

天貓:

1)如果客戶(hù)沒(méi)有追加,我們還是先打電話(huà)給客戶(hù),解決好之后,讓他們給與追加解釋一下;

2)買(mǎi)家如果不愿意配合的情況下,我們就需要頂評(píng)價(jià)了。

具體方法如下:

1、買(mǎi)家旺旺賬號(hào)最好2鉆且VIP等級(jí)4以上(等級(jí)越高越好),如果這個(gè)帳號(hào)30天內(nèi)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)本類(lèi)產(chǎn)品,效果最好;

2、評(píng)價(jià)字?jǐn)?shù)越多越好,至少300字以上,追評(píng)最好在200字以上,并且?guī)駡D3張以上;

3、評(píng)價(jià)內(nèi)容最好帶有產(chǎn)品的主關(guān)鍵詞,如果是天貓店,最好帶有標(biāo)簽詞,標(biāo)簽詞越多,越容易置頂

如:標(biāo)簽詞是“穿著美”,可以寫(xiě)成“上身整體效果非常好,穿著很美

4、評(píng)價(jià)內(nèi)容如果對(duì)寶貝的屬性進(jìn)行體驗(yàn)說(shuō)明,更容易置頂,比如“圓領(lǐng)”,可以寫(xiě)“圓領(lǐng)設(shè)計(jì)非常喜歡,顯得脖子修長(zhǎng)

5、支付寶實(shí)名認(rèn)證。

6、買(mǎi)家賬號(hào)好評(píng)率越高越好(100%效果最好);

7、買(mǎi)家賬號(hào)天貓達(dá)人等級(jí)(T值)越高越好

8、評(píng)價(jià)完后,多找人點(diǎn)擊這條評(píng)價(jià),并點(diǎn)贊、評(píng)論等互動(dòng)行為,互動(dòng)多就越容易置頂。

買(mǎi)家秀的影響

在操作買(mǎi)家秀的時(shí)候,很多人會(huì)選擇“偷”同行的,這個(gè)其實(shí)也沒(méi)多大問(wèn)題。投訴最多是刪除這個(gè)評(píng)價(jià),對(duì)寶貝影響不大。但是不能拿別人的買(mǎi)家秀用于自己的主圖和詳情上面,如果一旦產(chǎn)生投訴,問(wèn)題就大了。

所以我們最好是引導(dǎo)客戶(hù)自己拍買(mǎi)家秀,當(dāng)然你也可以找大學(xué)妹子拍。如果是真實(shí)的,一定要在在旺旺上爭(zhēng)取買(mǎi)家的同意方可~

當(dāng)然也會(huì)產(chǎn)生一些啼笑皆非或者買(mǎi)家秀不大好的圖片,這個(gè)是需要我們和客戶(hù)好好溝通了,我們可以先說(shuō)一些哄客戶(hù)的話(huà):“太感謝了,感謝您為我們提供了買(mǎi)家秀,嘿嘿,這樣就能讓客戶(hù)看到真實(shí)的效果了,您再來(lái)買(mǎi)東西一定給您優(yōu)惠!”

過(guò)幾天之后,我們?cè)俾?lián)系客戶(hù),最好是通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)的形式:“本來(lái)您幫了我們,提供了真實(shí)的買(mǎi)家秀,可是出了點(diǎn)問(wèn)題,您那個(gè)照片和我們自己拍攝的有色差,加上顯示器的原因,色差還挺明顯,這幾天購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)老是問(wèn)我們到底是什么樣顏色,弄的這幾天賣(mài)不動(dòng),所以得請(qǐng)您幫個(gè)忙,把這個(gè)照片刪除掉,或者您重新拍一張,先發(fā)給我看看,把這個(gè)換掉。”

這個(gè)時(shí)候我們要注意照片是不能換的,但是可以刪除,我們這么說(shuō)就是為了保護(hù)客戶(hù)的自尊心,在愉快的情況下把事情解決掉!

買(mǎi)家問(wèn)答方面

當(dāng)買(mǎi)家提問(wèn)的時(shí)候 我們要回答他們的問(wèn)題(這里注意 要以買(mǎi)家口吻來(lái)說(shuō) 一般其他買(mǎi)家是辨認(rèn)不出來(lái)的)

打開(kāi)步驟:

1.淘寶APP登陸你的主賬號(hào)(子賬號(hào)不行)

2.然后點(diǎn)開(kāi)“問(wèn)大家”

3.再點(diǎn)開(kāi)“邀請(qǐng)我的

技巧:

1.同一個(gè)提問(wèn),可以多次回答

2. 如果擔(dān)心有不好的回答出現(xiàn),你可以把比較好的問(wèn)答,找其他賬號(hào)進(jìn)行點(diǎn)贊+回復(fù),進(jìn)入問(wèn)答熱門(mén);

3.每天多注意下這個(gè)技巧,肯定能穩(wěn)定甚至提高轉(zhuǎn)化率,特別是針對(duì)爆款

4.除了我們用賣(mài)家號(hào)自己去回答之外,我們還可以去引導(dǎo)問(wèn)題,我們可以每天去多提幾個(gè)無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題,例如我173,120斤買(mǎi)什么尺碼啊?這款紅色和藍(lán)色哪個(gè)更好看啊?皮膚不白,買(mǎi)什么顏色更合適? 用這些來(lái)把那些不好的頂下去~

客服的影響

客服是最好一道關(guān)口,應(yīng)該要不惜讓利代價(jià)達(dá)成成交,但是要客戶(hù)付出一點(diǎn)“小小”的代價(jià):收到寶貝滿(mǎn)意好評(píng)~

注意事項(xiàng)

1. 自動(dòng)回復(fù)不計(jì)入首次相應(yīng)時(shí)間,首次相應(yīng)時(shí)間必須低于7秒,低于7秒的都不及格

2. 平均相應(yīng)時(shí)間不得超過(guò)20秒,超過(guò)20秒不及格

3. 客服的回復(fù)率問(wèn)題

一問(wèn)一答,回復(fù)率是100%

兩問(wèn)一答,回復(fù)率是50%

一問(wèn)三答,回復(fù)率是300%

也就是一個(gè)問(wèn)題多打幾次字

4. 客戶(hù)有問(wèn)必答,所以即使遇到發(fā)廣告的了,我們也要回復(fù)一句,這個(gè)是會(huì)影響響應(yīng)率的考核指標(biāo)。

詳情頁(yè)的影響

詳情頁(yè)現(xiàn)在有點(diǎn)飄了,很多人不注重詳情頁(yè),覺(jué)得買(mǎi)家是不會(huì)看的,當(dāng)所有人都這樣想的時(shí)候,也許你的機(jī)會(huì)就來(lái)了..

首先詳情的好和壞如何區(qū)分?這個(gè)就是一個(gè)停留時(shí)間和跳出率的問(wèn)題,這里要注意的兩點(diǎn)就是:

1.單品的平均停留時(shí)長(zhǎng)不能低于生意參謀首頁(yè)顯示的店鋪平均停留時(shí)間

2.跳出率也是不能高于均值

而平均停留時(shí)間主要和兩個(gè)因素有關(guān),一個(gè)是詳情內(nèi)容長(zhǎng)短的問(wèn)題;另一個(gè)是首屏的問(wèn)題,是否和客戶(hù)想的一樣?

把買(mǎi)家的痛點(diǎn)先挖出來(lái),解決后顧之憂(yōu),可能他們要看的就是這張圖,其余的拍的再好看他們心里也很有可能就只是呵呵.. (當(dāng)然功能配置的標(biāo)品另說(shuō))

(這個(gè)配圖沒(méi)有其他的意思,純粹是個(gè)人喜好..)

這個(gè)是買(mǎi)家在詳情頁(yè)想看到的預(yù)估比例,相對(duì)應(yīng)的我們?cè)赑C和無(wú)線(xiàn)兩個(gè)端口進(jìn)行排版

PC

1.優(yōu)惠促銷(xiāo)、店鋪關(guān)聯(lián)

需要營(yíng)造促銷(xiāo)氛圍,渲染店鋪特色,增加促銷(xiāo)活動(dòng)的通告和預(yù)告,新款上架的通告和預(yù)告,增加搭配套餐、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,主推款式的小海報(bào)等等其它重要提醒信息

2.買(mǎi)家秀、優(yōu)秀評(píng)價(jià)

真實(shí)買(mǎi)家穿著效果,優(yōu)秀評(píng)價(jià)突出賣(mài)點(diǎn)。客戶(hù)更愿意相信其它買(mǎi)家的真實(shí)穿著效果,而不是刻意拍的模特圖,通過(guò)展示真實(shí)穿著圖,使買(mǎi)家對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信任,通過(guò)買(mǎi)家的真實(shí)評(píng)價(jià),突出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)

案例1

案例2

會(huì)對(duì)買(mǎi)家潛移默化的作用 是有用的

3.海報(bào)圖

海報(bào)圖除了參考同行之外,有幾個(gè)重要的點(diǎn)是我們需要注意的:

1)用模特的得符合品牌和產(chǎn)品的定位,這個(gè)和找網(wǎng)紅直播或者抖音達(dá)人是一個(gè)道理;

2)盡量用全身的清晰的大圖,在穿著場(chǎng)景中拍攝,激發(fā)聯(lián)想;

3)適當(dāng)?shù)奶砑右恍┵u(mài)點(diǎn),促銷(xiāo),功能場(chǎng)景這些渲染;

4.尺碼表和材質(zhì)說(shuō)明

1)讓買(mǎi)家了解產(chǎn)品的基本信息方便選擇

2)產(chǎn)品有幾個(gè)顏色可選

3)尺碼表要做到通用、易懂

4)材質(zhì)等性等信息使用可視化圖形展示,更容易理解

例子:

5. 促銷(xiāo)文案說(shuō)明

實(shí)際在做在做的時(shí)候可以放海報(bào)圖的上面或者下面,抓住買(mǎi)家痛點(diǎn),進(jìn)一步激發(fā)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)欲望:為什么要買(mǎi)你的?為什么現(xiàn)在就買(mǎi)?發(fā)什么快遞?有沒(méi)有現(xiàn)貨?

賣(mài)點(diǎn)挖掘步驟

1)分析客戶(hù),找到痛點(diǎn)

2)對(duì)痛點(diǎn)進(jìn)行聚焦放大

3)找到解決方案

4)合理呈現(xiàn)解決方案

找痛點(diǎn)的方法:

找同行買(mǎi)家的評(píng)價(jià),找準(zhǔn)人群

消費(fèi)人群: 付錢(qián)的人

受眾人群:產(chǎn)品使用的人

以賣(mài)學(xué)生裝的男裝為例,消費(fèi)人群可以是學(xué)生或者學(xué)生家長(zhǎng),這兩個(gè)人群考慮的問(wèn)題不一樣,比如學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)在意是否保暖?學(xué)生自己在意好看不好看? 酷不酷?深度挖掘顯性需求和隱性需求。

6. 模特常規(guī)展示圖

全方位展示上身效果

多色穿著效果展示

1)在生活場(chǎng)景中拍攝(場(chǎng)景帶入感)

2)呈現(xiàn)正面、背面、側(cè)面的穿著效果

3)若有多個(gè)顏色,以主推色為主,其它顏色輔以少量展示


錯(cuò)誤案例:過(guò)于死板

成功案例:更加鮮明

7. 細(xì)節(jié)說(shuō)明

通過(guò)細(xì)節(jié)體現(xiàn)專(zhuān)業(yè),讓買(mǎi)家下定決心

1)展示清晰的細(xì)節(jié)(近距離拍攝)

2)呈現(xiàn)面料、內(nèi)襯、顏色、扣子/拉鏈和特色裝飾等細(xì)節(jié)

3)特別是領(lǐng)子、袖口、腰身和下擺等部位

4)偏數(shù)據(jù)化的文案體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)

案例

8. 相關(guān)推薦&其他說(shuō)明

增加買(mǎi)家瀏覽側(cè)門(mén)體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化服務(wù),搭配單品、系列款式推薦。物流、退換貨和導(dǎo)購(gòu)信息(如利用流程圖和圖標(biāo)描述退換貨)

其他言簡(jiǎn)意賅的信息(如廠房、包裝等)

頁(yè)面長(zhǎng)度和用戶(hù)對(duì)頁(yè)面的注視點(diǎn),從中看出重要的東西放前面

無(wú)線(xiàn)端

首頁(yè)格局分布

1. 店招:品牌展示,營(yíng)銷(xiāo)告知

2. 焦點(diǎn)圖:爆款、活動(dòng)海報(bào)圖

3. 分類(lèi)導(dǎo)航:產(chǎn)品分類(lèi),快捷導(dǎo)航

4. 優(yōu)惠券:優(yōu)惠信息

5. 熱銷(xiāo)款推薦:主推款流量導(dǎo)入

6. 搭配套餐:優(yōu)惠力度,聯(lián)帶銷(xiāo)售

7. 寶貝陳列模塊

C D

注重主次,分類(lèi)陳列

8. 底部分類(lèi):自定義導(dǎo)航

無(wú)線(xiàn)端詳情頁(yè)

結(jié)構(gòu)布局不需要過(guò)長(zhǎng),但是要?jiǎng)?wù)必簡(jiǎn)潔明了,說(shuō)明問(wèn)題。

1.模特圖

2.賣(mài)點(diǎn)呈現(xiàn)

在無(wú)線(xiàn)端 不要放過(guò)多的文案 放一句簡(jiǎn)單的文案(大字)

3.尺碼表,可拿PC端的

4.產(chǎn)品其它顏色圖(如果有多個(gè)色建議放成一排)

5.細(xì)節(jié)圖,注意無(wú)線(xiàn)的屏幕本身很小,細(xì)節(jié)必須放大,突出效果。

6.售后及其它說(shuō)明,7+無(wú)理由退換貨,是否有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等等

這里再說(shuō)幾個(gè)注意事項(xiàng):

1、詳情圖片之前加50-200字文字說(shuō)明

有些人網(wǎng)速慢 可以先看下文字 不至于沒(méi)加載出來(lái)而跳失

2、手機(jī)端文字要大,不小于30號(hào)

頁(yè)面的加載速度

生意參謀商品商品溫度計(jì)然后點(diǎn)“無(wú)線(xiàn)”,打開(kāi)時(shí)間建議要低于20秒才算合格;

基礎(chǔ)銷(xiāo)量的問(wèn)題

基礎(chǔ)銷(xiāo)量到底要多少才能說(shuō)不影響轉(zhuǎn)化,這里給大家的建議是在20-30個(gè)以上就可以了,當(dāng)然標(biāo)品除外。

如果還不確定的話(huà)可以看行業(yè)直通車(chē)位置,他們的基礎(chǔ)銷(xiāo)量情況,在其1.5-2倍之內(nèi)就差不多了。

店鋪的信譽(yù)問(wèn)題

這個(gè)之前很多人會(huì)買(mǎi)鉆店,冠店,現(xiàn)在隨著天貓店越來(lái)越平凡多見(jiàn),加之淘寶不在更多重視店鋪登記,店鋪的信譽(yù)就沒(méi)有那么重要了,但是如果你的店鋪信譽(yù)很差的話(huà),還是可以用心寫(xiě)一些軟文來(lái)促進(jìn)和買(mǎi)家的心里的。

比如:

十一價(jià)格

這個(gè)不用想,俗話(huà)說(shuō)5元能壓死一個(gè)運(yùn)營(yíng)。但是也不是說(shuō)盲目的去打價(jià)格戰(zhàn),如果你是做同質(zhì)化特別明顯的產(chǎn)品,尤其是標(biāo)品,那價(jià)格沒(méi)辦法了。所以建議資金不多的小型賣(mài)家甚至是微型商家最好還是選擇非標(biāo)品,起碼選擇的機(jī)會(huì)大一點(diǎn)。

我見(jiàn)過(guò)很多例子,客單價(jià)800的和客單價(jià)200的女裝,轉(zhuǎn)化率都是1%左右,做哪個(gè)?

十二流量的精準(zhǔn)度

這點(diǎn)和上面一點(diǎn)有點(diǎn)牽涉,價(jià)格段會(huì)限定這個(gè)產(chǎn)品的人群,比如賣(mài)的產(chǎn)品在全網(wǎng)屬于高端消費(fèi),因?yàn)闆](méi)有銷(xiāo)量,開(kāi)車(chē)也沒(méi)轉(zhuǎn)化。甚至?xí)x擇跑淘客,后面開(kāi)車(chē)也沒(méi)多大提升,覺(jué)得直通車(chē)帶不動(dòng)搜索。刷單成本又高,流動(dòng)資金也不充足,然后就涼了..

這個(gè)就是人群對(duì)現(xiàn)如今的淘寶流量的影響,尤其是非標(biāo)品類(lèi)目。淘客,活動(dòng),淘金幣,直播,試用平臺(tái)等等,這些大流量進(jìn)店的時(shí)候,優(yōu)先考慮的是流量渠道是否精準(zhǔn),然后再?zèng)Q定是否要進(jìn)行這些渠道的引流。

其次是關(guān)鍵詞,這個(gè)是流量的本體。買(mǎi)家是需要通過(guò)關(guān)鍵詞進(jìn)店來(lái)找尋他要的寶貝,如果搜進(jìn)來(lái)的展示頁(yè)面不是自己要的,那么肯定是不怎么轉(zhuǎn)化的。除了詞本身,詞的匹配方式,關(guān)鍵詞背后的人群畫(huà)像這些也是會(huì)影響。所以測(cè)詞和測(cè)人群是相當(dāng)重要的一個(gè)步驟,萬(wàn)不可忽略..

十三產(chǎn)品季節(jié)的問(wèn)題

應(yīng)不應(yīng)季節(jié),不是取決于當(dāng)下,更應(yīng)看到往后。可以通過(guò)流量解析去觀察打款的節(jié)奏,對(duì)運(yùn)營(yíng)來(lái)講每個(gè)類(lèi)目的操作情況,起款周期等

十四競(jìng)品的動(dòng)態(tài)

到這個(gè)步驟的時(shí)候往往流量是有一定起色的,我在寫(xiě)《新版生意參謀如何使用》的文章中詳細(xì)給大家介紹了操作運(yùn)用的場(chǎng)景,通過(guò)分析競(jìng)品的數(shù)據(jù)情況來(lái)判斷它有沒(méi)有在做大動(dòng)作,比如報(bào)了活動(dòng),還是開(kāi)了大車(chē),在降價(jià)處理等

1、競(jìng)品降價(jià)對(duì)我們?cè)斐傻挠绊?/p>

要么我們也送一些優(yōu)惠劵,要么找一些特殊的禮品

要么我們找他們劣勢(shì)

比方說(shuō)他們?cè)u(píng)價(jià)不好,那么我們?cè)谧鲈斍榈臅r(shí)候就可以做客戶(hù)評(píng)價(jià)的曬圖,主圖上寫(xiě)這樣的文案:東西好不好,看客戶(hù)怎么說(shuō)的

2、競(jìng)品上活動(dòng)

任何活動(dòng)都是會(huì)有預(yù)熱的,他們?cè)陬A(yù)熱的時(shí)候,我們就開(kāi)始賣(mài)了。

注意事項(xiàng)

1.做爆款的時(shí)候 時(shí)刻關(guān)注你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

通過(guò)指數(shù)換算表,去把他們的詞路和成交產(chǎn)值導(dǎo)出來(lái),做具體分析,比如:

通過(guò)觀察記錄競(jìng)品每天的情況來(lái)判斷自身與之的差距,從成交的詞根到產(chǎn)值上去細(xì)致的優(yōu)化補(bǔ)充數(shù)據(jù)。

2.不要輕易跟風(fēng)降價(jià)

因?yàn)闊o(wú)線(xiàn)有個(gè)優(yōu)惠價(jià)值權(quán)重,如果對(duì)手的價(jià)格降的太多 不要跟著降價(jià),實(shí)在不行可以先設(shè)置個(gè)優(yōu)惠券,看轉(zhuǎn)化是否有提升,如果沒(méi)有,說(shuō)明價(jià)格影響不大。

另外,價(jià)格一旦下降,再往上調(diào)整就很難了。所以要慎重考慮價(jià)格因素。

另外

好了,文章就到這兒了。內(nèi)容不算多,建議大家可收藏閱讀,針對(duì)性的去分析自己的產(chǎn)品是否還有優(yōu)化的空間。如果覺(jué)得有幫助的話(huà)可以右上角關(guān)注下老胡,后面還會(huì)更新更多的干貨給大家~

(轉(zhuǎn)載自胡扒醫(yī)老師)

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