哈嘍,大家好,我是癩蛤蟆工具箱不覺老師!今天跟大家分享的是淘寶大促過后為什么流量下滑?應該怎么做?經歷過大促的朋友們都知道,通常在大促過后,用戶在經歷了長達一個月的活動后,消費能力會出現較為明顯的減弱,整體電商會出現短暫的流量和體量下滑,那么我們應該怎么去承接店鋪流量呢?
1、爭取登上其他資源位
在活動中,是系統給活動商品灌輸大量的流量,活動商品也因為這些流量而獲得更多的銷量,銷售額等,活動結束后,帶走了系統直接給的流量,但是也因活動為我們的商品帶來了登上其他資源位的機會。
活動后,雖然會立即下資源位,但是只要商品的數據表現好,是會有機會登上其他資源位的,比如九塊九特賣活動的所有商品都是直接推個性化首頁的。
秒殺活動結束后,有經驗的商家會給出可以上首頁的建議價格,即可登上首頁資源位。另外,在活動中表現好的商品會出現在首頁-推薦頁面的熱銷排行榜中。總之只要商品在活動期間表現好,后續就會被挑中上平臺其他資源位,獲得持續的流量支持。
2、做好客戶售后體驗
活動帶來的訂單暴增,那么就會隨之帶來很多的售后訂單,我們可以在消費者收到貨之后,主動問詢消費者對于商品的評價,如果是正面評價,就可以馬上邀評,為商品積累好評數;如果是負面評價,我們也可以及時采取解決措施,盡量不要讓消費者的差評外露出去。努力讓新客戶變老客戶,老客戶變成粉絲,形成我們店鋪的私域流量的閉環,后續粉絲運營可以通過淘寶群,微淘,短視頻去慢慢轉化!
3、返場營銷
活動過后,沒有了優惠價格的吸引,轉化率自然會降低,那么這個時候就需要一個全新的利益點來吸引買家消費購買,減少價差帶來的影響,我們可以利用其他的營銷工具,做一些店鋪內的活動,比如拼單返現,優惠券活動等,吸引那些在活動中想下單但還未購買的消費者,或將其成為短信營銷的推送對象,以助于活動中遺漏消費者的再一次拉回。
4、利用推廣精準定位人群
店鋪的人群精準度,會影響后期店鋪的引流效果,而活動期間的流量可能會沒有那么精準,會打亂人群標簽,所以在活動后需要用搜索和場景推廣去輔助,從而加強精準人群,來更好的提高流量和轉化,我們可以從下面幾個方面去考慮。
①關鍵搜索詞
每個關鍵詞后面都體現了市場需求,而每一個需求背后,對應的是一個人群。所以要找到這個細分市場,關鍵詞必須得精準,要貼合我們產品的賣點,比如我們的產品是保溫杯,賣點是“茶水分離”,那么我們就全力優化 “茶水分離保溫杯”這個關鍵詞,要做這個詞的的排名和點擊率,主圖里面也要同樣體現出“茶水分離”,評價也要突出茶水分離效果好,這樣就會引起搜索“茶水分離”這類買家的點擊和關注,很容易得到排名和加權。
②人群的精準
可以通過場景推廣的人群屬性去定位,比如性別、年齡,職業等針對相對應的人群做高溢價,以確保人群的精準性。哪一個人群數據表現好,這個人群的排名就會得到相應加權。該如何接住這波活動的大流量,減緩流量驟減的趨勢,為店鋪帶來持續的正面效應,做好這幾點即可。
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